您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們將竭誠(chéng)為您帶來(lái)微笑，為此特向您們作出如下服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把握好產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量關(guān)。
2、嚴(yán)格按照工程合同施工，確保工程保質(zhì)保量按時(shí)交付使用。
3、公司為客戶建立施工工程檔案，確保準(zhǔn)確服務(wù)和以后跟蹤工作。
4、終身的售后服務(wù)。凡我公司承接的工程均免費(fèi)保修一年，保修期間我司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修（人為因素破壞和不可抗拒的力量除外）；超出保修期間的修復(fù)工作只收取低廉的成本費(fèi)（包括材料費(fèi)和異地往返交通住宿費(fèi)用）。
5、我公司負(fù)責(zé)為客戶培訓(xùn)至少一名掌握有關(guān)地坪知識(shí)的人員，使客戶能在短的時(shí)間內(nèi)自己維修小塊破損處，同時(shí)負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作。
6、對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，確保在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)，并按雙方共同協(xié)商的結(jié)果予以及時(shí)處理。
7、實(shí)行回訪制度，定期回訪客戶，聽取意見。
8、切實(shí)做好售后服務(wù)工作，建立客戶售后服務(wù)中心，及時(shí)地為用戶排憂解難，解決用戶后顧之憂。
9、接待客戶做到主動(dòng)、熱情、細(xì)致、耐心，做到有問(wèn)必答。